Tutti i corsi di gruppo seguiranno il calendario scolastico e le festività Ticinesi. L’iscrizione, con il relativo pagamento, dovrà essere effettuata a inizio corso. Il pagamento potrà, su richiesta, essere diviso in due o tre rate con l’aggiunta di un supplemento pari a 25 chf. per ogni rata. In caso di ritardato pagamento sia della somma già rateizzata che dell’importo totale non rateizzato verrà applicata una penale aggiuntiva di 30 chf. per ogni rata superati i 5 gg., 50 chf superati i 15 gg e 100 chf. per ogni 30 giorni di ritardo dalla data di scadenza. L’iscrizione garantisce un posto a numero chiuso, per cui un eventuale ritiro dell’iscritto dopo l’inizio dell’anno scolastico, prevede comunque il pagamento del costo totale della retta annuale. I giorni e i corsi scelti non possono mai essere cambiati, salvo particolari esigenze documentabili. Solo nel momento della sottoscrizione del modulo d'iscrizione, che dovrà essere debitamente compilato e inviato alla segreteria, e anche dell’avvenuto pagamento, sarà possibile garantire un posto nella classe a numero chiuso. Le classi si formeranno con un minimo di 3 partecipanti ad un massimo di 6.

Per tutte le lezioni individuali e/o semi-private (min. 10 lezioni di 60 min.) il pagamento dovrà essere effettuato all’inizio delle lezioni, le stesse sono da utilizzare entro e non oltre 10 settimane dalla data di acquisto, in caso di ritardato pagamento verranno applicate le stesse penali dei corsi di cui sopra. Sia i corsi che le lezioni individuali, già fatturate/i e/o pagate/i, sono rimborsabili parzialmente, solo per gravi comprovati e giustificati motivi.

Unicamente per le lezioni individuali e non per i gruppi, si accettano disdette solo se annullate con un giorno di anticipo (24 ore) per e-mail, altrimenti saranno debitamente fatturate.

Qualora si verificasse un altro lockdown COVID, gli studenti / le famiglie acconsentono a proseguire il corso online senza diritto a sconti o rimborsi.

 In caso di eventuali e comprovate problematiche comportamentali dei bambini o ragazzi, tali da incidere sull’andamento del corso, nel rispetto delle altre famiglie iscritte e dei docenti, la scuola si riserva il diritto di rivalutare le iscrizioni e di ponderare l’eventuale allontanamento dalla classe, per cui si chiede di informare tempestivamente la scuola, ovvero nel momento dell’iscrizione. Tutte le informazioni fornite verranno trattate con la massima riservatezza.

Le lezioni perse in tutti i corsi sia per adulti che per bambini e ragazzi non sono recuperabili e non danno diritto a rimborsi. Esclusivamente per i corsi annuali di bambini e ragazzi, tutti i materiali di cancelleria Libri e gadget, sono compresi nel prezzo dei corsi. Al fine di garantire una omogeneità dei corsi, TESL effettuerà un test di livello all’inizio dell’anno. Tutte le eventuali fotocopie verranno debitamente fatturate. TESLThe English School Lugano applica uno sconto per i corsi annuali del 5% ad ogni secondo terzo e quarto iscritto facente parte dello stesso nucleo familiare.

Al termine dei corsi annuali effettuati presso TESL The English School Lugano, su richiesta dell’interessato e con una partecipazione minima dell’80%, si rilascia un attestato di frequenza e un report individuale che descrive dettagliatamente il percorso, gli obiettivi e i suggerimenti per la formazione linguistica futura.
La tassa di iscrizione è di 50.- chf.